Conditions d’utilisation

 

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Conditions générales d'utilisation du site Internet de la MAISON MARCHAND FLEURISTE


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Vous pouvez accéder au site à partir d'un ordinateur ou de tout appareil mobile et les présentes conditions d'utilisation régissent votre utilisation du site, quel que soit le moyen d'accès.

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Si vous n'acceptez pas les conditions d'utilisation, vous n'êtes pas autorisé à accéder, visualiser, télécharger ou utiliser le site, y compris tout service, outil ou boutique en ligne connexe.

Notre boutique en ligne est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Conditions d'éligibilité

Vous reconnaissez et acceptez que le Site, ainsi que les produits et services offerts par MAISON MARCHAND FLEURISTE, sont destinés uniquement à des fins personnelles, légales, non commerciales et à l'usage des personnes ayant atteint l'âge légal de la majorité dans leur province de résidence ( si vous êtes mineur, vous devez obtenir une autorisation parentale préalable), qui ne sont pas interdits d'utilisation des sites Web et qui sont en mesure de conclure un contrat juridiquement contraignant en vertu de la législation applicable.

Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas non plus, dans l'utilisation de nos produits ou de ce site, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur). Vous vous engagez également à ne transmettre aucun ver, virus ou code de nature destructrice.

Une violation ou une violation de l'un des termes contenus dans les présentes entraînera la résiliation immédiate de votre droit d'utiliser ou d'accéder à notre site, y compris tous les services et outils connexes.

Votre compte

Vous acceptez de ne pas créer ou avoir plus d'un (1) compte par client à un moment donné pour le Site et que vous ne nous fournirez que des informations vraies, exactes, à jour et complètes à tout moment lorsque vous créez ou vous inscrivez sur un compte, ou lorsque vous passez une commande ou effectuez un achat.

Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité du mot de passe de votre compte. Votre compte est réservé à votre usage personnel. Vous ne pouvez pas autoriser d'autres personnes à utiliser votre compte ou à transférer votre compte à une autre personne. Vous êtes seul responsable de toutes les utilisations de votre compte et de toute activité effectuée par son intermédiaire, et vous reconnaissez et acceptez que MAISON MARCHAND FLEURISTE décline expressément toute responsabilité à cet égard.

Nous nous réservons le droit de désactiver votre compte d'utilisateur ou votre mot de passe, de suspendre ou de résilier votre droit d'utiliser votre compte, votre accès au Site ou à tout service ou outil (ou toute partie de celui-ci), à tout moment, sans préavis, dans notre seule discrétion pour aucune raison ou pour quelque raison que ce soit, y compris, sans s'y limiter, si nous considérons que vous n'avez pas respecté l'une des conditions des présentes conditions d'utilisation.

Conditions de vente

Tous les produits de vente fabriqués à partir de ces sites sont régis par les présentes conditions d'utilisation, ainsi que par notre politique de retour et d'expédition et toute autre condition de vente spécifique à l'achat (collectivement, les « conditions de vente »), qui sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. préavis à la discrétion de MAISON MARCHAND FLEURISTE.

En commandant et/ou en acceptant la livraison des produits achetés sur notre boutique en ligne, vous êtes réputé avoir lu et vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions de vente, y compris notre Politique de retour et d'expédition. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter notre politique de remboursement et d'expédition.

Prix

Toutes les tailles et tous les poids indiqués sont approximatifs. Tous les frais et prix indiqués sont en dollars canadiens et tous les frais seront traités en dollars canadiens. Tous les prix indiqués sur ce site sont sujets à confirmation et sont sujets à changement sans préavis, à notre discrétion. Toutes les tailles et tous les poids indiqués sont approximatifs. Vous acceptez de payer tous les frais payables pour votre commande.

MAISON MARCHAND FLEURISTE se réserve le droit de corriger toute erreur de prix indiquée sur le Site. MAISON MARCHAND FLEURISTE peut, à sa discrétion, modifier, refuser ou annuler toute commande, achat ou promotion en raison d'une erreur de système, d'une erreur de prix, d'une fraude ou de toute autre cause indépendante de sa volonté. Les prix indiqués sur le Site peuvent différer des prix individuels en magasin et MAISON MARCHAND FLEURISTE ne sera pas responsable envers vous ou envers un tiers pour toute modification ou changement de prix.

Acheter

Afin de procéder à une commande ou à un achat de produits affichés sur le Site, vous devrez saisir certaines informations, y compris, mais sans s'y limiter, les informations de la carte de crédit utilisée pour payer la commande et la facturation associée. En fournissant ces informations, vous garantissez qu'elles sont à la fois exactes et à jour. En passant une commande ou en effectuant un achat, vous confirmez que vous acceptez de payer tous les frais encourus par vous ou l'utilisateur de votre carte de crédit en relation avec la commande passée.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de limiter (par personne, par foyer ou par commande) la quantité de produits que vous pouvez acheter ou commander via le Site à notre seule discrétion. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées en utilisant le même compte client, la même carte de crédit et/ou la même adresse de facturation et/ou de livraison. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des concessionnaires, revendeurs ou distributeurs.

Produit

La disponibilité des produits proposés sur le Site, ainsi que les descriptions de ces produits, peuvent varier en fonction du lieu et du moment, et MAISON MARCHAND FLEURISTE n'offre aucune garantie à cet égard.

Certains produits peuvent ne pas être disponibles via notre Site et/ou peuvent être disponibles uniquement sur ce Site. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits que nous offrons. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Toute offre pour tout produit faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous via ce Site répondra à vos attentes.

Abonnement

MAISON MARCHAND FLEURISTE propose un service d'abonnement qui, lorsqu'il est activé, vous permet de recevoir automatiquement des produits sur une base mensuelle ou selon la période de votre choix (entre 1 et 6 mois). Toutes les commandes passées avec le service d'abonnement sont soumises aux présentes conditions de vente, à nos conditions d'utilisation, à notre politique de retour et de livraison et à toutes les autres conditions applicables de notre site Web. Si vous passez une commande via le service d'abonnement, vous confirmez que vous acceptez ces termes et conditions. Veuillez les lire attentivement.

Les cartes de crédit valides sont le seul mode de paiement accepté pour les commandes d'abonnement. Les frais pour tout produit (y compris les frais d'expédition) dans une commande d'abonnement seront facturés sur la carte de paiement utilisée pour créer votre abonnement et seront débités automatiquement en fonction de la période d'intervalle que vous sélectionnez. Si nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un paiement avec la carte de crédit que vous avez utilisée pour vous abonner, ou si un paiement est refusé, vous recevrez un e-mail vous en informant et nous autorisant à mettre à jour votre abonnement avec une autre carte de crédit dans votre compte. Les commandes de souscription seront suspendues dans l'intervalle.

Votre abonnement restera en vigueur jusqu'à sa résiliation. Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement à tout moment en vous connectant à votre compte, en sélectionnant Abonnements, puis en cliquant sur Annuler ou Modifier à côté du produit.

Avant chaque expédition, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que votre prochaine commande est en cours de traitement, afin que vous puissiez effectuer les mises à jour nécessaires ou annuler une commande, si nécessaire, avant l'expédition des produits.

Offres et promotions

Ce site peut, de temps à autre, contenir des offres spéciales ou des promotions. Les promotions ne peuvent être combinées à aucune autre offre, promotion, bonus et coupon, et ne sont valables qu'avec les commandes via la boutique en ligne sur le Site et il y a une limite d'un (1) coupon ou promotion par commande. Les remises et promotions sur les articles sélectionnés sont en vigueur jusqu'à épuisement des stocks ou jusqu'à la date de fin de la promotion. Les promotions sont valides au Canada seulement.

Livraison

MAISON MARCHAND FLEURISTE déploiera ses meilleurs efforts commerciaux pour livrer les articles le plus rapidement possible et dans les délais indiqués.

Retour ou échange

Les produits vendus sur notre Site sont des ventes finales. Dans la majorité des cas nous n'acceptons ni retour ni échange. Cette politique a été mise en place pour réduire notre empreinte environnementale en réduisant les emballages et les transports supplémentaires.

Annulation de commande

Les ventes et commandes passées sur le Site sont définitives et ne peuvent être annulées ou modifiées, sauf pour des motifs spécifiquement prévus par la loi. Toutefois, MAISON MARCHAND FLEURISTE peut, à sa seule discrétion, accepter d'annuler une commande non encore préparée. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez nous contacter par téléphone au 1-418-543-4016 ou par courriel à contact@marchandfleuriste.com

Concours

Ce Site peut, de temps à autre, contenir des concours auxquels vous pouvez participer via ce Site ou via une plateforme de médias sociaux administrée par MAISON MARCHAND FLEURISTE. Chaque concours est régi par ses propres règles de concours, que vous devez lire et accepter avant de pouvoir participer, et par les lois applicables.

Cartes cadeaux

Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées à tout moment pour régler des achats en ligne. Ils ne peuvent pas être remboursés ou échangés contre de l'argent. Les cartes-cadeaux sont librement transférables et doivent être conservées comme de l'argent liquide. Les cartes-cadeaux n'ont aucune valeur marchande, sauf si la loi l'exige. Les cartes-cadeaux n'ont pas de frais associés ni de dates d'expiration. Les cartes-cadeaux endommagées ou modifiées ne seront pas acceptées. En cas de perte, de vol ou d'utilisation non autorisée, nous ne remplacerons pas la carte-cadeau. Si le total de votre achat est inférieur à la valeur de votre carte-cadeau, vous pourrez utiliser le solde restant pour de futurs achats. Si la valeur totale de votre achat est supérieure au solde de votre carte-cadeau, vous devez fournir les détails de votre carte de crédit, carte de débit, espèces ou tout autre mode de paiement accepté pour couvrir le solde. Dans le cas où un article acheté avec une carte-cadeau est retourné, une nouvelle carte-cadeau sera émise au montant remboursé. L'achat des cartes cadeaux MAISON MARCHAND FLEURISTE est définitif et ne peut être ni remboursé ni échangé. L'utilisation d'une carte-cadeau vaut acceptation des présentes conditions d'utilisation.

Confidentialité et protection des informations personnelles

Lorsque vous utilisez notre site, vous êtes réputé avoir lu et accepté nos politiques, y compris notre politique de confidentialité. Vous comprenez donc qu'en utilisant notre site, y compris en créant un compte ou en passant une commande, vous consentez à ce que nous collections, utilisions et divulguions vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Pour plus d'informations sur la protection des informations personnelles, veuillez consulter notre.

Informations disponibles sur le Site et erreur

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Contenu utilisateur

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Force majeure

Si l'exécution par MAISON MARCHAND FLEURISTE de l'une quelconque de ses obligations stipulées dans les présentes, ou dans la confirmation de commande, est retardée en raison d'un cas de force majeure ou pour toute autre raison indépendante de la volonté de MAISON MARCHAND FLEURISTE (notamment perturbation totale ou partielle ou grève, notamment des services, moyens de transport et/ou communications), la date d'exécution est alors prorogée d'une durée égale au retard. MAISON MARCHAND FLEURISTE ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution de ces obligations en cas de force majeure ou de toute autre cause indépendante de sa volonté.

Intégralité de l'accord, divisibilité et renonciation

Les présentes conditions d'utilisation constituent l'intégralité et l'unique accord entre vous et MAISON MARCHAND FLEURISTE, et remplacent tout accord, disposition, représentation ou garantie écrit ou oral, antérieur ou contraire, y compris toute version antérieure des conditions d'utilisation. Tous les engagements, représentations, garanties et obligations contenus dans les Conditions d'utilisation seront contraignants et s'appliqueront à la fois à vous et à MAISON MARCHAND FLEURISTE, ainsi qu'à tous les successeurs respectifs, ayants droit autorisés, représentants légaux, héritiers et fiduciaires.

L'invalidité ou l'inapplicabilité de toute disposition des présentes Conditions d'utilisation ou sa non-application à toute personne ou circonstance, pour quelque raison que ce soit, n'affectera pas la validité des autres dispositions des Conditions d'utilisation. Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes conditions d'utilisation du service ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.

La non-exécution d'une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation au droit de faire appliquer ultérieurement cette disposition ou toute autre disposition des Conditions d'utilisation.

Droit applicable

Les conditions d'utilisation et toutes les activités disponibles sur et via le site sont régies par les lois de la province de Québec et toutes les lois fédérales du Canada. En cas de situations où des lois internationales peuvent être applicables ou s'il y a conflit avec d'autres lois juridictionnelles, la ou les lois en vigueur seront appliquées. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquera en aucune façon aux présentes conditions d'utilisation ou aux transactions envisagées par les présentes conditions d'utilisation.

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Service Clients

Pour toutes questions et/ou commentaires vous pouvez nous contacter par téléphone au 1-418-543-4016, ou par courriel à contact@marchandfleuriste.com

Le siège social de MAISON MARCHAND FLEURISTE est situé au 12 rue Jacques-Cartier Est, Chicoutimi, Qc, G7H 1X8